民台科技 為ELECOM在台灣及港澳總代理，
敝公司之服務權限僅限於台灣及港澳地區，
如非本公司銷售之產品，請至原購買國家維修。
有關產品訊息或是您需要之維修服務，皆可透過電話或電子郵件與我們聯絡。
敝公司將迅速提供您所需要的訊息與解答。

一 聯絡方式

週一至週五 (AM 10:00~PM 17:00)
   客服專線：02-2351-0650分機225
   客服傳真：02-2351-0661
e-mail：service@mt-tech.com.tw
   收件地址:台北市100青島東路5號3樓


二 維修收件與作業

保固期內：
敝公司僅收取產品本體（接收器、電池蓋）與維修單、保固卡或購買證明，
其他包裝與配件請勿附回。

1. 請將產品拿至您當初購買的經銷商做初步檢測，店家做完基本檢測後，　如確定產品故障，會將故障產品送回敝公司。
   
2. 網路購買客戶請附上維修單與相關購買證明，
   將商品寄至敝公司做檢測，檢測後如有問題會予以維修。

過保固期：
一律請將產品本體（接收器、電池蓋）與維修單，直接寄送至敝公司檢測。
維修作業時間：
　　　　　　一般約為三至五個工作天，但如遇有特殊狀況，則不在此限。

保固期：
自產品購買日起算，在保固期內提供免費之保固維修。
產品保固期如下：

如有未列出之商品，保固期依產品上標明之保固期為準，
本公司保有最終解釋權。

購買證明：
產品維修需附回以下其中1項證明：
1. 產品保固卡(須蓋有出售店章&購買日期)。
當客戶未保留以上證明時請至原始購買店家補蓋店章予以證明。
2. 購買產品開出之發票。
3. 網路購買客戶請至原始購買網站列印訂購單(需含訂購日期) 或電子發票。

過保固期或不在保固範圍內：
對於過保固期及人為或以下狀況不承擔保固服務，產品如有故障，
將予以酌收維修服務費用。
1.使用者自行維修或拆開產品。
2.產品序號或保固標示模糊不清、被撕毀或被更改。
3.使用者未依使用手冊操作或使用不當(如水氣侵入…等) 。
4.因水災、火災、地震或電擊等所造成的損害。
5.使用非建議使用的電池類型及電池容量。
6.消耗性零配件，如耳塞、耳機泡棉、電池等。
7.無法辨認保固期限的產品。

四、維修服務費用
若過保固期或不在保固範圍內，基本之維修服務費用收費方式如下:
1.維修零件費用(內含商品寄回運費)：
  　因零件品項眾多，差異頗大，且所需之零件，均需在檢修之後才能確定狀況
，因而無法完整地在網站內列出。
依原廠規定，維修零件保固期為三個月，
且若無特別註明，報價一律為原故障零件交換新零件之價格。
維修費一律以匯款或轉帳至敝公司之帳戶，待確認帳款後，會即刻進行維修並
附上發票將商品寄回。
  　有關實際維修零件費用，請詳洽本公司維修服務人員。

2.商品寄回運費:
  　若超過保固期或不在保固範圍內，
經檢測後不維修則民台科技得酌收商品寄回運費 新台幣100元.
*  重要聲明：經本公司服務人員報價後，若不願意進一步維修時，本公司仍將收取商品寄回運費，並將產品寄回給客戶；若客戶主動放棄該產品，則本公司將於保管 30天後銷毀。

五、付費方式
敝公司匯款帳號：
戶　　名：民台科技股份有限公司
銀行代號：上海商銀 011　土城分行
匯款帳號：42102000012268

並請您匯款完成後，來信告知您的帳戶末五碼。